Про не/ефективну команду

 

З ФБ Група ММ. Дистанційний курс «Мотиваційний менеджмент у школі»

(В.Громового)

Професор австралійського університету Нового Південного Уельсу Вілл Фелпс провів цікавий дослід. Протягом місяця він розбивав студентів на групи з чотирьох осіб та доручав їм за 45 хвилин вирішувати управлінські завдання. Найкраща команда отримувала грошовий приз

Студенти не знали, що в деякі групи інтегрували спеціальних людей, які грали ролі:

«Байдужий». Людина, яка закидала ноги на стіл та мовчки гралась в телефоні.

«Токсичний». Під час обговорення від цього учасника лунали лише саркастичні зауваження, типу «ви що, знущаєтесь?», «ви, напевно, ніколи раніше ніким не керували» і т.д.

«Песиміст». Він виглядав так, ніби вчора помер його улюблений котик, і взагалі висловлював сумніви в тому, що це завдання взагалі можна вирішити.

Фелпс виявив, що навіть в тому випадку, коли інші три члени групи були здібними й мотивованими учнями, неконструктивна поведінка всього одного члена групи знижувала ефективність всієї групи на 30-40%

Виходить, що ефективність команди більше залежить від того, чи є в ній хоч один слабкий учасник, а не від того, скільки в ній учасників сильних.

Усі реакції:

77